Integritetspolicy – Nordload AB

Gäller från och med 2025-08-11

Vi på Nordload AB värnar om din personliga integritet och följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter, samt vilka rättigheter du har som kund hos oss. 

1. Personuppgiftsansvarig

Nordload AB, org.nr 559525-1629, är personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter enligt denna policy.

Kontaktuppgifter: 

E-post: info@taurusmaskiner.se
Telefon: +46 60 14 57 04
Adress: Birstavägen 1, 863 33 Sundsbruk 

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan komma att behandla följande uppgifter om dig: 

  • Namn
  • Kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer)
  • Betalningsinformation
  • IP-adress och teknisk information vid besök på vår webbplats
  • Köphistorik och produktpreferenser
  • Inspelade kund- och säljsamtal (i syfte att förbättra service och utbilda personal)
  • Övriga uppgifter som du frivilligt lämnar till oss

3. Syftet med vår behandling av personuppgifter

Vi använder dina uppgifter för att: 

  • Hantera beställningar och leveranser
  • Ge kundservice och teknisk support
  • Skicka relevant information och erbjudanden (om du samtyckt till marknadsföring)
  • Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
  • Uppfylla lagkrav (exempelvis bokföringslagstiftning)
  • Utbilda personal och höja servicekvaliteten genom inspelade samtal 

4. Lagring och gallring

Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för det syfte de samlades in för, eller enligt vad lagen kräver. Inspelade samtal lagras maximalt i 12 månader. När uppgifterna inte längre är nödvändiga raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt. 

5. Säkerhet och skydd av personuppgifter

För att skydda dina uppgifter använder vi tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, exempelvis:

  • Kryptering och säker överföring av data
  • Regelbundna säkerhetskontroller
  • Begränsad åtkomst till personuppgifter för behörig personal

6. Delning av uppgifter till tredje part

Vi delar endast personuppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer (betalningslösningar, fraktbolag, IT-tjänster) som agerar enligt våra instruktioner och inte får använda uppgifterna för egna ändamål.
  • Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag eller vid misstanke om brott.

Alla våra samarbetspartners följer GDPR och har lämpliga säkerhetsåtgärder. 

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

  • Begära registerutdrag (få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig)
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering av dina personuppgifter (under vissa omständigheter)
  • Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse eller för direktmarknadsföring
  • Begära begränsning av behandlingen
  • Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
  • Återkalla samtycke för behandling som baseras på samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via de uppgifter som anges ovan. 

8. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid förändringar i vår verksamhet eller lagstiftning. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats. 

9. Klagomål

Om du anser att vi hanterat dina personuppgifter i strid med GDPR, kontakta oss i första hand. Du har även rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). 

Nordload
AB Birstavägen 1, 863 33 Sundsbruk
info@taurusmaskiner.se
+46 60 14 57 04
Org.nr: 559525-1629